... поймали компьютерный вирус!

Об этой злободневной проблеме сегодня рассказывает человек, сталкивающийся с вирусами ежедневно в силу своей профессии – представитель службы «компьютерной скорой помощи» Андрей Александрович Яцечко.

– О вирусах нынче говорят постоянно. Много их вообще? И откуда они берутся?

– Армия компьютерных вирусов сегодня насчитывает около 80 тысяч программ, причем ежедневно появляется несколько десятков новых. Создаются они, понятное дело, людьми, и создаются по трем причинам. Во-первых, чтобы «пошутить». Такие вирусы причиняют массу хлопот своими дурацкими шутками. Например, начинают выдвигать и задвигать ваш CD-ROM. Некоторые из них проявляются так: вы хотите запустить некую программу, подводите к ее «иконке» стрелку «мыши», а «иконка»… убегает от вас в сторону. Вероятно, по мнению автора этого вируса, это должно вас развеселить. Хотя вряд ли вы будете в хорошем настроении после десяти-пятнадцати минут (насколько хватит терпения) такой погони – а ведь игра в догонялки не прекратится, пока вирус не будет убит.

Перевернутое вверх ногами изображение на вашем мониторе – это последствие работы еще одного вируса-шутника. Правда, некоторые пострадавшие подходят к этой проблеме с истинно славянской невозмутимой находчивостью. Может быть, американцы в подобных случаях рвут на голове волосы или пытаются стоять на голове, а наши люди просто пожимают плечами и переворачивают вверх ногами монитор – и работают дальше. Бывает и так: изображение на экране вдруг «течет», будто смытое водой. Это тоже проделки вируса.

Во-вторых, вирусы пишут для того, чтобы как-то заявить о себе или какой-то дате. Раньше часто попадались вирусы, которые досаждали пользователям навязчивыми «приветами» от Пети, Джона, Ганса. Сейчас более распространены «календарные» вирусы. Поселившись в компьютере, они работают только по определенным дням – это, чаще всего, день рождения автора вируса. Некоторые заставляют вас вспомнить, что сегодня «пятница,13» или годовщина Чернобыльской аварии (последний проявляет себя 26 апреля тем, что не дает в этот день запустить ваш компьютер).

В-третьих, их создают со злым умыслом. Некоторые из вирусов являются «вандалами» – они просто уничтожают вашу информацию, программное обеспечение, а могут даже причинить компьютеру и физический вред. Например, вызвать перегрев процессора, видеокарты, разладить настройки монитора, в результате чего они просто перегорят. Или вдруг «исчезает» жесткий диск – система его не видит, потому что вирус стирает заводскую маркировку и наносит свою. В итоге требуется серьезный ремонт винчестера. Но чаще всего злой умысел преследует корыстную цель.

– Какую?

– К примеру, компьютерный вирус «Троянский конь» похищает ваши пароли доступа в Интернет и пересылает их (без вашего ведома) своему создателю. Так что он будет сидеть в Интернете за ваш счет! Такие вирусы вообще рассчитаны на то, чтобы украсть у вас ценную информацию: либо пароли, либо какие-то документы. Как вы понимаете, на компьютерах многих фирм хранятся файлы на порядки более ценные, чем «ключики» к Интернету. И их убытки могут быть гораздо серьезнее, чем стоимость ремонта компьютера.

– Невесело… А можно как-то предотвратить заражение вирусом?

– Вирусы не страшны, если придерживаться главного условия безопасности: не запускать вирусные программы.

– А что для этого нужно делать?

– Вернее будет так: что для этого не нужно делать. Как правило, вирус приходит к нам вместе с почтой. Распознать его нетрудно, это письмо с вложенным (прикрепленным) файлом двойного расширения. Например, обычное письмо в формате Word имеет расширение .doc, что и написано под иконкой вложенного документа. Если вложение содержит вирус, то надпись будет такой: .doc.exe. Или же к вам придет фотография в расширении не просто .jpg, а .jpg.exe или .jpg.safe. Главное не открывать сразу вложение письма, а внимательно посмотреть на то, что под ними подписано. Если же вы обнаружили опасное вложение, то ни в коем случае не вздумайте его открывать – обратитесь к специалисту или удалите письмо.

Следует помнить, что вирусные рассылки часто приходят под заманчивыми или деловыми масками. Например, вы получаете письмо, в котором написано: «Привет, дружище! Высылаю тебе фотографию моей девушки». Или же: «Здравствуйте! Получите приходный ордер за…». Расчет тут в том, чтобы вы решили, что это письмо от вашего друга или делового партнера, и автоматически, забыв о безопасности, открыли вложение.

Вирус можно подхватить при скачивании файлов с некоторых сайтов – их специально создают для этого и, как правило, их маскируют под порносайт или какую-то похабщину. Однако если вы не будете влезать в разные «интернет-клоаки», то бояться нечего – нормальные информационные и тематические сайты никаких вирусов не содержат. Ну и не забывайте установить на своей машине антивирусную программу и вовремя ее обновлять. Сделайте это в тот же день, когда вы подключаетесь к Интернету.

– А если заражение вирусом уже произошло?

– Все поправимо, все можно починить. Вопрос только в том, кто это будет делать. Лучше всего обратиться в службу, которая как раз и занимается подобными проблемами – то ли это скорая компьютерная помощь, то ли иная сервисная служба. Потому что болезни эффективнее всего лечит специалист, который несет за это ответственность и дает гарантию. Наконец, он гарантирует вам полную конфиденциальность – ведь в вашем компьютере может находиться и коммерческая или личная информация. А вот помощь «знакомых» или кустарей по объявлению часто заканчивается тем, что у вас либо сотрут все файлы с винчестера, либо внесут путаницу в программное обеспечение – и потом придется все перезагружать и перенастраивать.

Но решать вам!