…дав толчок развитию телекоммуникаций. Ученые научились передавать на огромные расстояния текст, потом изображения. Следующим на их пути оказалась задача научиться передавать голос. Причем не просто передавать, а делать это так же быстро, как и при передаче текста и рисунков.

История IP-телефонии на сегодняшний день насчитывает почти десять лет. Эксперименты по передаче голоса через Интернет начались в средине 90-х годов 20-го века. При этом одним из программных продуктов, обеспечивающих такую связь, была программа VocalTech Gateway, с помощью которой пользователи двух компьютеров, оснащенных микрофонами и динамиками, могли организовать между собой переговоры. А уже в 1996 году гиганты ИТ-технологий Cicso Systems, Microsoft, VocalTec и другие большие компании создали Форум VoIP, в задачи которого входила разработка стандартов для передачи голоса по IP-сетям (IP – означает Internet Protocol, а VoIP, соответственно, VoIP, voice-over IP – голос по IP).

В 1998 году стали появляться первые телефонные IP-системы. Основными заказчиками подобного оборудования стали Интернет-сервис-провайдеры, предоставляя впоследствии услуги телефонных переговоров через Глобальную Сеть. При этом тарифы на подобные услуги были значительно меньше, чем у традиционных операторов международной связи. Например, в 2000 году потери Укртелекома от внедрения IP-телефонии составляли порядка 10 миллионов гривен.

Основным преимуществом решений на базе VoIP является не создание голосового канала между персональными компьютерами как такового, а именно способность передачи голоса по сетям передачи данных, работающим на базе протокола IP, а говоря простым языком, по Интернету. Ведь при этом используется весьма доступная и распространенная среда. Главным стимулом для развития систем передачи данных по IP-сетям является значительное сокращение расходов на телефонную связь. Ведь технология VoIP позволяет устанавливать очень качественную связь, минуя традиционные способы, то есть телефонные сети общего пользователя. Благодаря этой технологии себестоимость международных переговоров значительно ниже, чем при обычном, традиционном способе связи.

Технология передачи голоса по IP (VoIP, voice-over IP) сегодня означает не только междугородные звонки с компьютера стоимостью цент за минуту. Внедрение этой технологии в корпоративное окружение сделало её такой же повсеместной, как обычную коммутируемую телефонию, не говоря уже о тех новых возможностях, которые она открывает.

Использование IP-телефонии для крупных компаний позволит значительно сократить расходы на международную связь, сделав ее более доступной. Использование технологии VoIP в локальных сетях позволит перевести на рельсы IP и внутренние телефонные разговоры, и как результат – развивать только компьютерную сетевую инфраструктуру, сэкономив на развитии телефонных линий.

Развитие VoIP технологий имеет важное значение в совершенствовании пользовательских интерфейсов и переходе к повсеместному использованию голосового интерфейса. А использование этой технологии в Интернет-торговле позволит привлечь к покупкам в Интернет-магазинах больше покупателей.